Kontakt

1. Welche Produkte kaufen Sie an?

Wir kaufen alle Arten von Puppen und Sammlerstücken an. Der Fokus liegt auf Mattel (Barbie, Ken etc.), aber auch auf anderen Herstellern wie Rainbow High oder LOL Puppen sowie allen weiteren Sammlerstücken, die auf unserer Seite "Barbie verkaufen" gelistet sind. Das umfasst Vintage-Puppen, Zubehör, Möbel und ganze Sammlungen. Wir treffen die Entscheidung über den Ankauf immer individuell nach Begutachtung der Fotos.

2. Wie läuft der Ankauf ab?

Wir bieten Ihnen zwei klare Wege:

Option 1: ANKAUF (Mit Auszahlung): Senden Sie uns Fotos. Wir bewerten den Wert und unterbreiten Ihnen ein unverbindliches Kaufangebot. Bei Annahme zahlen wir VORAB oder bei Übergabe.

Option 2: RETTUNG & PLATZ SCHAFFEN: Sie überlassen uns Ihre Sammlung unentgeltlich (schenken). Wir senden Ihnen das kostenlose Versandlabel zu und garantieren, dass die Puppen ein neues Zuhause finden. Sie erhalten keine monetäre Vergütung.

3. Was kostet mich der Versand?

Der Versand ist für Sie immer kostenlos. Wir übernehmen die vollen Kosten für den Transport zu uns.

Ankauf (Option 1): Wir geben Ihnen im Angebot immer eine klare Aufstellung: [Kaufpreis für die Puppen] + [zusätzliche Versandkostenpauschale]. Sie erhalten somit eine Gesamtsumme, die den Ankaufspreis und Ihre Logistik-Kompensation transparent ausweist.

Rettung Ihrer Sammlung (Option 2): Sie können in unserem Formular zunächst ein 5 kg-Label oder ein 10 kg-Label auswählen. Sollte dies nicht ausreichen, können Sie selbstverständlich weitere Label ordern.

4. Gibt es eine Mindestmenge für ein Kaufangebot?

Für ein Kaufangebot (Option 1) ist die finale Entscheidung individuell nach Begutachtung Ihrer Fotos. Wir müssen prüfen, ob sich der Ankauf wirtschaftlich lohnt. Für die kostenlose Rettung Ihrer Sammlung (Option 2) ist die Größe der Sendung irrelevant – hier zählt das gute Gewissen, und wir stellen Ihnen immer ein passendes Label zur Verfügung.

5. Wie erhalte ich mein Kaufangebot / mein Gratis-Versandlabel?

Besuchen Sie bitte unsere Startseite oder direkt die Seite "Rette deine Sammlung". Dort sind alle notwendigen Schritte zur Anfrage beschrieben.

6. Wie schnell und auf welchem Weg erhalte ich mein Geld beim Ankauf?

Die Zahlung erfolgt IMMER VORAB oder bei Übergabe.

Barzahlung: Bei persönlicher Abholung.

PayPal (Waren & Dienstleistungen): Standardzahlung nach Annahme des Angebots.

Vorkasse (Überweisung/PayPal Freunde): Nur möglich nach telefonischem Kontakt und individueller Vereinbarung.